Privatlivspolitik

1. Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside voksmed.com.

2. Databehandler

Vi er databehandleren for de personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende oplysninger for at behandle din ordre og forbedre din brugeroplevelse:

• Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
• Oplysninger om dine køb og betalinger
• Browsersession og IP-adresse for analyse

4. Formål med indsamlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Udførelse af købsaftalen og levering af varer
• Kommunikation vedrørende ordrer og kundeservice
• Forbedring af hjemmesiden og vores service

5. Retsgrundlag

Behandlingen er baseret på følgende retsgrundlag:

• Nødvendigt for opfyldelse af købsaftalen (artikel 6(1)(b) i GDPR)
• Dit samtykke for specifikke formål (artikel 6(1)(a) i GDPR)
• Vores berettigede interesse i at forbedre vores service (artikel 6(1)(f) i GDPR)

6. Deling af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for:

• Betalingsafvikling
• Levering af varer
• Løsning af tekniske problemer

Alle databehandlere er underlagt strengt databeskyttelseskrav.

7. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene med indsamlingen, herunder for at overholde gældende lovgivning. Handlingsrelaterede data opbevares typisk i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder:

• Ret til indsigt i dine oplysninger
• Ret til at få rettet unøjagtige oplysninger
• Ret til at få slettet oplysninger under visse betingelser
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at trække dit samtykke tilbage

9. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Du kan administrere eller deaktivere cookies i dine browserindstillinger.

10. Beskyttelse af oplysninger

Vi har implementerede tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig slettelse, offentliggørelse eller anden misbrug.

11. Klager

Hvis du har klager over vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive klage til Datatilsynet.

12. Kontakt

For spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger kan du kontakte os.

13. Ændringer af politikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.